1. INFORMACIÓN GENERAL

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2. PRODUCTOS Y SERVICIO

Nuestros productos son ofrecidos bajo modalidad de comercio electrónico (e-commerce). Trabajamos con proveedores nacionales e internacionales bajo el modelo de dropshipping.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

Ofrecemos las siguientes modalidades de pago:

• Pago contra entrega (efectivo al recibir el producto)
• Otros medios electrónicos (si aplica)

El cliente se compromete a pagar el monto exacto al momento de la entrega.

4. ENVÍOS

Realizamos envíos a todo Chile.

• Tiempo estimado de entrega: entre 2 a 7 días hábiles (puede variar según la región)
• El plazo puede extenderse por factores externos (logística, clima, alta demanda)

No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente debe proporcionar información correcta y completa al momento de realizar el pedido.

En caso de:

• Dirección incorrecta
• Datos incompletos
• Ausencia en el domicilio

El pedido podrá ser cancelado o recargado con costos adicionales de reenvío.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ofrecemos cambios o devoluciones únicamente en caso de:

• Producto defectuoso
• Producto incorrecto

El cliente debe contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.

No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión
• Mal uso del producto

7. DERECHO A RECHAZAR PEDIDOS

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

• Sospecha de fraude
• Información incorrecta
• Pedidos reiteradamente no recibidos (rechazos en entrega)

8. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal y respetuosa.

Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento del sitio

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

No nos hacemos responsables por:

• Daños indirectos
• Pérdidas derivadas del uso del producto

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

12. CONTACTO

Para consultas, reclamos o solicitudes, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales publicados en el sitio web.